İlan numaramı nereden bulabilirim?
Kalbimo.life'da ilanınız varsa, ilan sayfanıza gidip fotoğraf alanının hemen altında ilan numaranızı bulabilirsiniz.
Mesaj ID numarası tam olarak nedir?
Mevcut ilanlara mesaj yazdığınızda, Kalbimo.life her bir mesajınız için benzersiz bir kimlik numarası atar. "ID" olarak adlandırdığımız bu numara, yazdığınız mesajın sağ üst köşesindeki tarih ve saat bölümünün sonunda bulunmaktadır.
İlan verdim, ancak şu an bulamıyorum. Ne yapmalıyım?
Kalbimo.life'da her sayfanın üst kısmında "
İlanını bulamıyor musun?" başlıklı bir arama kutusu yer alıyor. İlan açarken kullandığınız e-posta adresini bu alana yazarak arama yapabilirsiniz. Eğer ilanınız mevcut ve onaylanmışsa, doğrudan ilanınıza yönlendirilirsiniz; tarayıcınızı kapatmadığınız sürece ilan isminizi görebilirsiniz. Ancak, ilanınız ya onaylanmamış ya da silinmişse, bu durumu açıklayan bir bilgi alırsınız. Onaylanmayan ilanlar hakkında daha fazla bilgi için blogumuzdaki şu konuya göz atabilirsiniz:
> İlanım neden onaylanmıyor?
İlanımı verdim, onay süreci ne zaman tamamlanır?
Bu durum, yoğunluğa bağlı olarak değişebilir, ancak verilen her ilan en geç 12 saat içinde onay sürecinden geçmektedir. Eğer 12 saat geçmesine rağmen ilanınız onaylanmadıysa, durumu
iletişim sayfamızdan ilan açarken kullandığınız e-posta adresini yazarak bize bildirebilirsiniz.
Bir ilana mesaj gönderdim; bu mesaj ne zaman onaylanacak?
Bu durum yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir, ancak yazılan her mesaj en geç 12 saat içinde onay sürecinden geçmektedir. Aynı ilana aynı mesajı birden fazla kez göndermek, spam olarak değerlendirilmenize ve dolayısıyla bloke edilmenize yol açabilir. Eğer farklı bir durumla karşılaşırsanız, bunu
iletişim sayfamızdan bize bildirebilirsiniz.
Açtığım bir ilanı silip yerine yeni bir ilan oluşturabilir miyim?
Bunu yapmak sadece zaman kaybına neden olur. Bunun yerine, güncel bilgilerinizi ilan numaranızla birlikte
iletişim sayfamızdan bize göndererek isteğinizi daha hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
İlanımı silmek için ne yapmalıyım?
İlan açarken kullandığınız e-posta adresini veya ilan numaranızı
iletişim sayfamızdan bize göndererek isteğinizi gerçekleştirebilirsiniz. İlan sahibi olduğunuzu doğrulamak için e-posta adresinize bir teyit mesajı gönderilecektir; yanıt geldiği takdirde ilanınız tamamen yayından kaldırılacaktır. Aksi bir durumda,
iletişim sayfamızdan bizimle ulaşabilirsiniz.
İlanımda güncelleme yapmanın yolu nedir?
Güncel bilgilerinizle birlikte ilan açarken kullandığınız e-posta adresini veya ilan numaranızı
iletişim sayfamızdan bize göndererek isteğinizi gerçekleştirebilirsiniz. İlan sahibi olduğunuzu doğrulamak için e-posta adresinize bir teyit mesajı gönderilecektir; yanıt geldiğinde ilanınız güncellenmiş olacaktır.
İlanıma fotoğraf eklemek, değiştirmek veya silmek için neler yapmalıyım?
Fotoğraf eklemek ya da değiştirmek istiyorsanız, ilan açarken kullandığınız e-posta adresinizi veya ilan numaranızı yanına fotoğrafınızı da ekleyerek
adresine gönderebilirsiniz. Eğer fotoğrafınızı ilandan kaldırmak istiyorsanız, aynı şekilde e-posta adresinizi veya ilan numaranızı
iletişim sayfamızdan bizlere ulaştırarak isteğinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Bir ilana gönderdiğim bir mesajı nasıl kaldırabilirim?
Silmek istediğiniz mesajın sağ üst köşesinde bulunan tarih ve saat bölümündeki ID numarasını
iletişim sayfamızdan bize ileterek isteğinizi gerçekleştirebilirsiniz. Özel durumlar haricinde sadece mesaj sahibi ve ilan sahibi bu isteği yapabilir; aksi takdirde talepler göz ardı edilecektir.
Yazdığım bir mesajda değişiklik yapmak için ne yapmalıyım?
Değiştirmek istediğiniz mesajın sağ üst köşesinde bulunan tarih ve saat bölümündeki ID numarasını
iletişim sayfamızdan bize ileterek isteğinizi gerçekleştirebilirsiniz. Yalnızca mesaj sahibi bu isteği yapabilir, diğer talepler dikkate alınmayacaktır.
İlanımı öne çıkarmanın bir yolu var mı?
Şu an için böyle bir imkan yok; ancak konuyla ilgili ücretsiz bir çalışma yürütüyoruz. Gelecekte bu konuda gelişmeleri bu sorunun cevabında paylaşabiliriz.
Birinin benim bilgilerimi kullanarak ilan açtığını fark ettim; bu durumda ne yapmalıyım?
Bizimle iletişim kurabilmeniz için
iletişim sayfamızdan telefon numaranızı gönderirseniz, editörlerimiz en kısa sürede sizi arayıp gerekli yardımı sağlayabilirler.
E-posta adresimi bilen herkes ilanıma ulaşabilir; bu bir risk mi oluşturur?
Kalbimo.life ilan bölümü, üyeliksiz bir sistemdir ve editör onayı olmadan hiçbir işlem gerçekleştirilmez. Herhangi bir işlem yapılmadan önce e-posta sahibiyle teyit alınmalıdır; aksi halde işlemler gerçekleştirilemez.
Bir ilanı veya mesajı şikayet etmenin yolu nedir?
Şikayet etmek istediğiniz ilanın numarasını veya mesajın ID numarasını, şikayetinizle birlikte
iletişim sayfamızdan bize ulaştırırsanız, editörlerimiz durumu titizlikle inceleyip sizi e-posta ile bilgilendirebilirler.
Sizlerden gelen sorular doğrultusunda yardım sayfamızı güncelleyerek daha iyi hizmet sunmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, lütfen sorun ve önerilerinizi
Herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, yardım sayfamızla ilgili bir sebep veya kaynak gösterilemez; bu konudaki maddeler için sitemizin